Para empezar bien el proceso de diseño de una web, es indispensable la comunicación que hay entre el cliente y la agencia. La información que pueda facilitarnos el cliente será crucial para poder fijar las bases del proyecto y los datos más relevantes para el diseño web.
El briefing o brief es un documento en el que se establecen las bases del proyecto y la información básica para diseñar la web.
Este documento debe ser exhaustivo y detallado, incluyendo no sólo los objetivos y la descripción del negocio, sino también cualquier expectativa específica del cliente respecto al estilo visual y funcionalidad de la web. En el documento se debe incluir información como:
•Objetivos principales
•Información y descripción del negocio.
•Misión, visión y valores de la empresa.
•Idioma y ámbito geográfico.
•Mercado y competidores.
•Dominio o posibles sugerencias de nombres.
•Plazos de entrega.
•Observaciones y limitaciones.
En la fase de briefing, es crucial identificar claramente el tipo de cliente al que se dirige el sitio web, ya que este factor influirá decisivamente en todos los elementos del diseño y contenido, así como en la estructura de la propia web. es importante que se fije también qué tipología de página web desea nuestro cliente.
Fase 2. Análisis de la información
En la fase de análisis, el objetivo principal es profundizar en los datos recopilados durante el briefing para desarrollar una estrategia de diseño web que no solo cumpla con las expectativas del cliente, sino que también se destaque en el mercado competitivo.
Por eso, una vez contamos con toda la información necesaria por parte del cliente, pasaremos a la fase de análisis más exhaustiva. En esta fase, tendremos en cuenta todos los puntos anteriores mencionados para la elaboración de la estrategia a seguir.
Para poder elaborar un correcto diseño web será necesario que se tengan en cuenta las estrategias realizadas por los competidores y dentro del propio sector.
Estudiamos a los competidores directos e indirectos para identificar sus fortalezas y debilidades. Esto incluye revisar sus páginas web, las funcionalidades integradas, la estética y diseño, así como las estrategias de marketing.
Fase 3. Planificación
Una vez tengamos analizada la información y fijados los objetivos que deseamos cumplir, pasaremos a la fase de Planificación.
En la Planificación establecemos los pasos para llegar a los objetivos y las diferentes tareas a realizar. Es indispensable que se tenga claro a qué departamento corresponde cada una de las tareas y la adecuada coordinación de todos para cumplir dichos objetivos.
Es importante que definamos el mapa del sitio web para que podamos trabajar bien el diseño web y contenidos que tendrá dicha web. Este mapa nos ayudará a definir la estructura de la web, organizando las páginas y las categorías de forma lógica e intuitiva para facilitar la navegación del usuario.
Otro de los factores importantes a tener en cuenta será el tipo de web que desea nuestro cliente y la tecnología que utilizaremos, pero siempre con un diseño hecho a medida. Por lo tanto, durante esta fase de planificación, nos centraremos en la asignación y coordinación de las tareas con el fin de poder definir los roles de responsabilidad a cada uno de los departamentos.
Fase 4. Diseño y prototipado
Durante la etapa de diseño, estableceremos toda la imagen de marca del cliente, así como los colores, tipografías, iconografía y estilos. También se realizará la creación del logo, siguiendo el estilo fijado anteriormente, siempre y cuando el cliente lo necesite.
Para iniciar el proceso de diseño, es importante que siempre creemos antes los wireframes, para poder fijar la estructura y disposición de los elementos en la web. Durante todo el proceso debemos tener muy en cuenta la experiencia de usuario y la interfaz, para poder crear un diseño responsive.
Una vez realizados los wireframes y antes de hacer el diseño definitivo, se harán diferentes diseños de muestra para que el cliente pueda valorar cuál es el estilo con el que se siente más cómodo. En esta fase, normalmente se suelen presentar alrededor de unas 3-4 páginas principales de la web, con la intención de que el usuario tenga la posibilidad de ver diferentes tipos de contenidos adaptados, como por ejemplo la página de Inicio, Servicios, Ficha de producto, Contacto, entre otras.
Fase 5. Contenidos web
En la fase de contenidos, nos centramos en la redacción de textos, pero siempre teniendo en cuenta las palabras clave y el tipo de público. En la sección de contenidos, no solo engloba los textos sino también otro tipo de contenidos como el caso de las imágenes o vídeos.
Es importante tener comunicación con el cliente en todo momento, ya que será indispensable su colaboración para la incorporación de textos en la web.
No podemos olvidarnos de los textos legales, que son indispensables para la creación de una web. Este tipo de textos, incluyen la protección de datos, cookies y normativa legal.
Dependiendo del tipo de empresa, también será necesaria la incorporación de política de envíos y devoluciones, cancelaciones, reservas y más.
Fase 6. Desarrollo web
Una vez se acepta el diseño por parte del cliente, este pasará a programación para poder implantar y desarrollar el modelo de web establecido. En esta fase se elegirá el sistema de gestión de contenidos (CMS) o los lenguajes de programación necesarios para la implementación del diseño web.
Podemos encontrar diferentes tipos de lenguajes de programación como JavaScript, SQL o PHP.
Fase 7. Pruebas y lanzamiento
Una vez finalizado el proceso de diseño web, es importante que realicemos diferentes pruebas técnicas que verifiquen el correcto funcionamiento. Entre los diferentes testeos que realizamos, analizamos que funcionen los formularios, botones de navegación, búsqueda del navegador y otras funciones.
Otra de las verificaciones que realizamos es la compatibilidad de los navegadores y dispositivos, ya que es importante que nuestra web se visualice correctamente en cada uno de ellos.
Antes de la publicación, se revisa internamente la página, para poder incorporar las herramientas necesarias para su análisis y parametrización, como es el caso de la incorporación de Google Analytics.
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